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Cómo crear una lista de palabras clave negativas

En un mundo perfecto, todos podríamos confiar simplemente en las palabras clave de concordancia exacta. En realidad, la mayoría de nosotros también necesitamos hacer uso de palabras clave de concordancia amplia y de frase para atraer más tráfico a nuestro sitio web.

¿La baja? Estamos constantemente compitiendo con campañas de demasiados competidores al mismo tiempo. Muchas campañas con las que competimos son para sitios web que no tienen nada en común con los nuestros.

Es por eso que la clave para una campaña altamente dirigida es elegir a qué no apuntar. Aquí es donde las palabras clave negativas marcan la diferencia.


¿Qué son las palabras clave negativas?

Una palabra clave negativa, también conocida como concordancia negativa, es una consulta que no activará su anuncio. En otras palabras, sus anuncios no se mostrarán a los usuarios que busquen esa combinación particular de palabras y frases.

Las palabras clave negativas son útiles para aumentar la relevancia de su campaña. Por ejemplo, si está ejecutando una campaña que promociona equipo de escalada para niños, lo más probable es que opte por ofertar en consultas de búsqueda como equipo de escalada o equipo de escalada.

Estos son términos muy amplios, lo que significa que si alguien busca combinaciones como equipo para escalar árboles o equipo para escalar para adultos, su anuncio ingresará a la subasta y se mostrará a todos los usuarios.

Sin embargo, el usuario que busca material de escalada para adultos no tiene interés en los productos para niños. Aquellos que buscan herramientas para escalar árboles son igualmente irrelevantes para usted, ya que ofrece equipos para escalar rocas.

Aparecer para estos usuarios es una pérdida de presupuesto publicitario porque lo más probable es que ignoren el anuncio y disminuyan su CTR, o hagan clic en él pero no realicen una compra, ya que no ofreces lo que están buscando.

Al agregar "adulto" y "árbol" como palabras clave negativas, le comunica a Google Ads que su anuncio no debe mostrarse en relación con este tipo de consultas.

¿Cómo funcionan las palabras clave negativas?

Las palabras clave negativas funcionan de manera diferente a las palabras clave "positivas" normales. Necesitan una coincidencia exacta.

Normalmente, Google asocia automáticamente variaciones de una palabra clave con la misma consulta, pero esto no sucede con las palabras clave negativas.

Por lo tanto, al agregar una palabra clave negativa a una campaña, debe incluir sinónimos, versiones singulares o plurales, así como errores ortográficos y otras variaciones de la palabra. Por ejemplo, en caso de “montaña” eso incluiría montañas, montaña, montaña, etc.

Una última cosa a tener en cuenta es que las palabras clave negativas para las campañas de Display y Video funcionan de manera diferente que en la búsqueda. Si elige usar campañas de Display y Video, su anuncio podría seguir apareciendo en relación con términos excluidos en sitios o videos no relacionados.

Para respaldar mejor la exclusión correcta de palabras clave para campañas de Display y video, recuerde implementar también opciones de categoría de sitio y exclusiones de contenido.

Tipos de palabras clave negativas

Hay tres tipos de concordancia para elegir: palabras clave negativas de concordancia amplia, de frase o exacta. Cada tipo de partido tiene sus ventajas y desventajas.

  • Concordancia amplia negativa: este es el valor predeterminado para las palabras clave negativas. En este caso, su anuncio no se mostrará si la consulta contiene todos sus términos de palabras clave negativas, independientemente del orden de aparición. Sin embargo, el anuncio se mostrará si la consulta contiene solo una o algunas de las palabras de su frase clave.

  • Concordancia de frase negativa: su anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene los términos de palabras clave exactos en ese orden exacto, independientemente de si se incluyen palabras adicionales.

  • Concordancia exacta negativa: su anuncio no se mostrará si la búsqueda contiene los términos de palabras clave exactos, en el mismo orden, sin palabras adicionales.


¿Qué es una lista de palabras clave negativas y por qué necesita una?

Al implementar palabras clave de concordancia amplia y de frase para varias campañas, es posible que desee crear una lista de palabras clave negativas, ya que le permite crear campañas de manera más rápida y eficiente.

Digamos que está de acuerdo en que una mejor orientación puede poner su anuncio frente a más usuarios interesados ​​y aumentar su retorno de la inversión (ROI). Tal vez ya tenga ciertos términos de búsqueda en mente que desea excluir de sus campañas para ayudarlo a concentrarse en las palabras clave que más importan.

En lugar de agregar manualmente las mismas palabras clave negativas a campañas individuales, puede crear una lista de palabras clave negativas que incluya esos términos y aplicar su lista a todas las campañas futuras.

¿Cómo afecta la mala orientación a su ROI?

Como mencionamos anteriormente, mostrar su anuncio a alguien cuya intención de búsqueda no tiene nada que ver con su negocio generará una impresión desperdiciada o un clic desperdiciado, dependiendo de si el usuario hará clic en el anuncio o no.

Un clic desperdiciado es un desperdicio directo del presupuesto publicitario porque literalmente paga por clic. Demasiados clics que no se convierten en una venta pueden hacer que toda la campaña sea inútil.

La tasa de clics (CTR) de su anuncio mide la frecuencia con la que aquellos que ven su anuncio realmente hacen clic en él. Cuantas más impresiones se conviertan en un clic, mayor será el CTR del anuncio. Si las palabras clave a las que apunta son demasiado amplias y cada vez menos personas hacen clic en su anuncio, su CTR eventualmente disminuirá.

Usando el ejemplo de los colchones de espuma viscoelástica, veamos la orientación de una campaña.


  • Palabras clave irrelevantes: dormir, espuma, fundas de colchones, cubrecamas, estudios del sueño, soñar

  • Palabras clave relevantes: espuma viscoelástica, colchones de espuma viscoelástica, el mejor colchón de espuma viscoelástica, colchón de espuma viscoelástica tamaño queen

  • Palabras clave más relevantes: colchones viscoelásticos, viscoelásticos, mejores colchones viscoelásticos, colchones viscoelásticos tamaño queen

Comprender cómo funciona el CPC es el primer paso para reducir costos y mejorar su ROI. En resumen, según la fórmula del ranking del anuncio...

Oferta de CPC × Nivel de calidad = Como clasificación

…un nivel de calidad más bajo da como resultado un costo por clic (CPC) más alto.



Ventajas de agregar palabras clave negativas

Si su anuncio coincide regularmente con consultas irrelevantes, y si el CTR sigue disminuyendo como resultado, le está indicando a Google que su anuncio no es relevante para su público objetivo. Como tal, se le cobrará más dinero por la visibilidad en los resultados de búsqueda de pago.

Esto se debe a que el CTR esperado de su palabra clave específica tiene un impacto directo en el nivel de calidad que se le asigna. En otras palabras, cuanto menor sea su CTR esperado, menor será su nivel de calidad y menos relevante se verá su anuncio para Google.



Las palabras clave negativas evitan que sus anuncios se muestren para consultas irrelevantes y, por lo tanto, mantienen su sitio relevante para el público objetivo correcto. En otras palabras, agregar palabras clave negativas: