¿Son nuestros competidores, directos o indirectos, importantes para nosotros como líderes empresariales? ¿Debería importarnos si son lo mejor de la industria? ¿Deberíamos considerarlos si no les va bien, pero todavía se mantienen?

¡Sí, sí y sí, en todos los puntos!

Sabemos que es poco probable que una empresa sobreviva sin un plan estratégico de negocios. No realizar un análisis de la competencia como parte de este plan hace un gran daño.

Entrepreneur.com defina a Análisis competitivo como: "identificar a tus competidores y evaluar sus estrategias para determinar tus fortalezas y debilidades en relación con las de tus propios productos o servicios".

Esta acción ayudará a tu empresa a determinar posibles ventajas y obstáculos dentro de un mercado objetivo, además de obtener nuevas ideas. También puede ayudar a las marcas a monitorear cómo los competidores directos están implementando estrategias de marketing de contenidos, cómo se clasifican en los motores de búsqueda y cómo llegan de manera efectiva (o ineficaz) a los consumidores.

Lo que incluyas en tu análisis variará según lo que quieras aprender sobre el negocio de tus competidores. Podrías abarcar detalles de alto nivel, como el alcance completo de un enfoque de mercado o, en este caso, ilustrar lo que están haciendo bien o no en línea.

Puedes medir la efectividad de las estrategias y campañas de la competencia utilizando las redes sociales y las herramientas de análisis, y luego usar esos resultados para mejorar o modificar los tuyos.

Al mirar el análisis de la competencia, querrás analizar varios elementos, como:

• Posicionamiento de palabras clave en los SERP, y en qué páginas están esas palabras clave

• Su público objetivo (es probable que se parezca mucho al tuyo)

• Características en su sitio web (imágenes de productos, diseño)

• Sus tácticas de marketing de contenidos (temas del blog, tipos de contenido)

• Participación en redes sociales (participación, plataformas utilizadas, frecuencia de publicaciones)

• Qué tipo de soporte ofrecen: correo electrónico, chat en vivo, qué soporte ofrecen