El éxito de una campaña de Google Ads está fundamentalmente influido por el anuncio que tu cliente potencial ve en Google, parece una obviedad pero muy pocas agencias de marketing digital lo tenemos en cuenta. No sé la razón de porque se sigue esta pauta pero después de años analizando campañas rentables y otras no tan rentables, fue a la conclusión que llegamos hace tiempo.
Es así, no se le presta la atención necesaria al punto crucial que marca la rentabilidad de una campaña de Google. Voy a intentar desarrollarlo.
Primero hemos de aclarar ¿qué es una campaña rentable? Por ejemplo si vendo obras y reformas de viviendas imaginemos dos casos:
Empresa A : Invierte 300 € al mes, paga una media de 1 € por cada visita, luego recibe 300 visitas y de cada 30 visitantes a su web, 1 le termina llamando. En este caso esta empresa atenderá a 10 nuevos clientes gracias a su campaña.
Empresa B : Invierte otros 300 € mes, paga una media de 1 € por cada visita pero en este caso, de cada 5 visitantes 1 le llama. Por lo tanto en este caso recibirá 60 nuevos clientes con la misma inversión que el caso A.
Diremos por tanto que la campaña de la empresa B es 6 veces más rentable que la A.
Pues bien una de las razones porque pasa esto, sino la mas importante o la primera a tener en cuenta será el tipo de anuncio utilizado.
¿Por qué el anuncio incluye en la rentabilidad de la campaña tan directamente?
Vamos a hacer una búsqueda en Barcelona de empresas de reformas de viviendas. Esto es lo que me retorna Google:
Imagina que pulso cualquiera de ellos, llego a su página y luego resulta que lo que veo en su página no sé ajusta o bien a lo que busco o bien a lo que promete el anuncio. Pues ocurrirá que seré uno de esos visitantes por los que Google cobra el coste de la visita a la empresa anunciante, pero no acabo llamando al proveedor ni dejando mis datos. En resumen clic pagado y perdido.
Podría poner 100 ejemplos más pero creo que no es necesario, es evidente que el anuncio:
1º Debe filtrar el tráfico entrante, si el cliente busca sombreros no puede llegar a pulsar un anuncio que vende pantalones, porque no va a encontrar sombreros y no va a interactuar con mi web. El anuncio debe ante todo ser el filtro de que solo pase el tráfico que se ajusta primero a las palabras de búsqueda y segundo a que realmente le puedes dar al cliente lo que tiene en mente y busca.
2º Si el anuncio promete una empresa de precio económico con una gran oferta, después no puede resultar que luego la web no recoja la oferta a la que hace referencia dicho anuncio. Anuncio y página de bienvenida deben ser dos partes de un todo único.
Ahora que tenemos claro la grandísima importancia que tiene en una campaña el texto del anuncio, vamos a ver cómo trabajamos los anuncios en boxmarketing.
¿Cómo hacemos los anuncios en nuestra agencia?
Veamos la pantalla de anuncios de Google ads
Para empezar utilizamos los anuncios del tipo adaptativos, porque tienen una característica que los hace más efectivos, y es que Google de entre las diferentes opciones que ahora vamos a ver, muestra los más rentables en función del tipo de cliente que hace la búsqueda y los resultados de retornos de búsquedas anteriores. Por lo tanto de un tiempo a esta parte, siempre utilizamos adaptativos.
La url final que responderá el anuncio siempre tiene que se segura, es decir https.
La ruta visible no influye a efectos de navegación tan solo son dos campos que se imprimen en el anuncio e indican al cliente de qué se trata el anuncio de manera resumida. Por lo tanto es la primera gran oportunidad para crear texto visible que llame la atención al cliente potencial y marque diferencias de lo que viene a continuación.
Aunque no es obligatorio sí conveniente rellenar todos los títulos y las cuatro descripciones. Para lo cual vamos a seguir un procedimiento
1º Palabras Clave (lo que a Google le gusta) 50%. Incluir si o si las palabras clave que han disparado este anuncio concreto.
2º Autoridad y Confianza. En la medida que sea posible, incluir en el anuncio esta información. Para la toda de decisión de cliente tiene un gran peso.
Certificaciones
Garantías
Prueba Social
3º Llamadas a la acción CTA. Fundamental, el cliente al ver el anuncio no sabe realmente todo lo que conlleva dicha lectura. Por lo tanto allanar el camino indicando lo que tiene que hacer y lo que va a pasar cuando lo haga, es fundamental. Ayuda utilizar términos como los siguientes:
Obtén, compra, prueba, aprende, construye, crea, regístrate, descubre, conoce
4º Beneficios y Características. Nuestra seña de identidad. Es la razón por la que nos tiene que elegir a nosotros en detrimento de otros. ¿por qué somos la empresa ideal para nuestro cliente?, ¿en qué se basa nuestra oferta que la hace seductora para un tipo de cliente?
Rapidez, Precio, Calidad
Propuesta única de ventas / Diferencias
5º Marca. Tenemos que decirle quienes somos.
6º Gatillos emocionales. Ayudan a tomar la decisión, utilicémoslos.
Curiosidad, sorpresa, alegría, tristeza, enojo, miedo, escasez
Ejemplos
Baja de peso y siéntete bien
Regala felicidad
La casa que siempre soñaste
Despierta al lado de la playa
Deja de perder dinero
1º Las palabras clave deben estar mencionadas en los títulos y la mayoría de los títulos deben incluir a las palabras clave.
2º Autoridad y confianza... acreditar certificaciones, títulos, experiencia con otros clientes
3º CTA. Invitar a hacer la acción que me interesa en cada caso
4º Beneficios y características. La razón de porque el cliente debe hacer clic en mi anuncio. Y la razón porque el cliente te debe elegir a ti. Beneficios de los beneficios, ¿qué va a recibir el cliente si contrata contigo?
5º Marca, agregar tu marca
6º Copywriting, redacción persuasiva
Vamos a ver las descripciones. Ahora puedes hablar de características puntuales aunque lo mejor son los beneficios de los beneficios.
Algunos trucos más:
- Realiza preguntas en los títulos
- Utiliza signos de puntuación. ¿?, !¡, € 123 #
- Ocupa todos los caracteres que puedas
- Analiza a tu competencia y diferénciate
- Mayúsculas al principio
- Incluye todas las extensiones de anuncios que te sea posible
- Utiliza palabras ganadoras: gratis, ahora, mejor, obtén, etc.
- Aprovechas abreviaciones
- Haz una lista con todos los beneficios y elementos diferenciales de tu negocio
- No necesitas crear anuncios diferentes para todas tus campañas. Copia, pega y personaliza.
- Analiza como y cuales títulos funcionan mejor
