by Tecomed SDA
Copywriting
Qué es copywriting y cómo escribir textos que son verdaderas máquinas de ventas.
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Copywriting es el conjunto de técnicas usadas para crear textos que generen en el cliente una intención de compra.
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La redacción, uno de los oficios más antiguos, continua siendo una parte fundamental de la comunicación hoy en día.
¿Qué es copywriting?
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Si el Copywriting es redacción. ¿Por qué no simplemente se llama así?
Porque tiene un agregado que va más allá de la simple redacción.
El Copywriting es una disciplina que fue concebida en el mundo de la publicidad, para usar las capacidades que tiene la psicología con la intención de captar la atención y el interés de las personas. Según lo anterior, el Copywriting puede traducirse al español como escritura persuasiva.
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Por lo tanto, el Copywriting se ha tornado en una herramienta poderosa y en una de las técnicas de venta más efectiva.
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¿Quién se encarga del Copywriting?
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El copywriter es el encargado de crear los textos, independiente del tipo que sea:
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Título;
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Cuerpo de texto;
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Llamado a la acción.
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Con tal idea, concepto, textos y lenguaje persuasivo, el copywriter tiene como tarea, generar la provocación en el lector, Tratando de estimular las reacciones que desea en quien sería su cliente potencial. No es solo redactar, es crear ideas tan fuertes que detonen la creatividad y el interés del público por consumir esa idea.
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Veamos una serie de apuntes básicos, que nos sirven para comenzar adaptar, de la mejor manera posible, el copywriting en el marketing de contenidos de nuestros sitios web
Conceptos básicos del copywriting
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Psicología
Somos seres que siempre nos estamos moviendo entre el plano racional-lógico de nuestra mente y el plano irracional-emocional.
De ambos presupuestos es que el copywriting bebe para desarrollarse: apelando al lado racional del cerebro pero a su vez, al lenguaje cercano que despierta la emotividad.
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Directo y personal
Las personas ahora prefieren que los reconozcan por su nombre, por su características, sus gustos y personalidad.
Trucos como usar el pronombre TÚ y lo que respecta a su conjugación verbal, hace que las personas se sientan atraídas al dar la sensación de que le hablas a ellos de forma directa y no a nadie más.
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Evocación de emociones
Adoptamos las emociones primarias:
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el miedo
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la nostalgia
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la polémica,
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el deseo de ser,
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entre otros.
Evocar estas emociones significa tocar las fibras de las personas, también, hace visible las necesidades materiales que tienen e incluso las sociales.
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La verdad y el cuento
El copywriting sigue siendo redacción, pero hay que tener mucho cuidado porque la línea entre contar la realidad o narrar una mentira con nuestras promesas, es muy delgada. Y por más que suene interesante, los engaños, en la comunicación comercial, tiene problemas legales muy serios.
Por tanto, siempre hay que usar palabras que atraigan hacia la realidad de lo que podemos ofrecer.
La conclusión de esto es que el copywriting buscar la manera de aprovechar la psicología humana y el potencial de la comunicación, para llamar la atención de las personas mediante los textos y animarlas a realizar una acción.
Principios claves del copywriting
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1. Relevancia y compromiso
Hoy en día quien tiene el poder y no las marcas es el cliente. Es por ello que el marketing ha redireccionado su comunicación de acuerdo a lo que su público quiere escuchar y a los problemas que ellos quieren solucionar, con el objetivo de generar compromiso
El cuidado del cliente es fundamental y hay que darle lo necesario e información relevante para que no encuentre una excusa de huir a buscar mensajes en otro lugar.
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2. Un título atractivo
La primera impresión es la que cuenta, el título es el primer acercamiento que el cliente tiene con un mensaje y en él reside el 80% del éxito del contenido.
Según la cifra, ¡el título lo es casi todo! Es el abrebocas, la promesa de entrada, quien incita a leer y quien invita al usuario a ser parte de la idea divulgada.
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Este debe:
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ser breve;
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evidenciar el beneficio que se obtendrá en la lectura;
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prometer lo que realmente está dentro del texto;
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evitar el crear falsas expectativas.
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3. Brevedad y claridad
Sé breve y claro. Pero que la brevedad no se convierta en un arma de doble filo: no abuses de la redacción corta. Busca el equilibrio.
Una buena forma de comenzar, es realizando un borrador de tus mensajes, para luego identificar las frases que puedan ser simplificadas.
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4. Usa un estilo cercano
De algún modo este punto lo abarcamos anteriormente.
Existen técnicas de la redacción que, en efecto, permite hacer sentir al lector más cercano. Además de los pronombres como se mencionó anteriormente, puedes usar tonos cálidos de la narración.
Funciona muy bien, para transmitir cercanía a los usuarios, usar historias personales por ejemplo. Narrar historias de casos pero que continúen siendo de interés para tu lector y que les permitas a ellos identificar su problema en lo que les cuentas.
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5. Saber quién es tu cliente
Ten presente: mientras más claro tengas quién es tu lector, mayores posibilidades tendrás de captar su atención.
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6. Términos que venden
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Rápido
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Fácil
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Exclusivo
Existen palabras que llaman siempre la atención de las personas, gracias al poder que estas tienen de despertar determinadas emociones y deseos. No obstante, existen otras que por el contrario, generan distancia con los lectores.
La recomendación aquí es analizar nuevamente quién eres, qué tienes para ofrecer y quién te consume. Con esta información podrás determinar cuáles son las palabras clave a utilizar en tus mensajes y persuadir el subconsciente de tus lectores.
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7. Pide y se te concederá
Nadie es brujo para saber qué es lo que quieres, por tanto, sé directo y pídele a los usuarios lo que quieres que hagan:
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Si quieres conocer más sobre el tema, anímate a descargar nuestro E-book
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Habla con nuestros consultores
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Déjanos un comentario
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Etc.
Sabemos bien que la finalidad última del copywriting es vender, no solo que el lector realice la lectura. Aunque también. No obstante, es claro que el copywriting conduce al lector por una serie de acciones como las de la lista, antes de convertirlo en cliente.
Copywriting en el SEO
¡Sí! Por más extraño que pueda parecernos, el copywriting, cuando se dirige a los medios de la web, debe contener su completo componente de SEO. ¿Por qué?
Porque en la internet hay dos asuntos a conquistar: el usuario y a los motores de búsqueda.
Si el copywriting pretende despertar ciertas reacciones de las personas, el copywriting en el SEO, pretende conseguir que el contenido aparezca dentro de los resultados de búsqueda (y mientras más arriba, mejor).
5 consejos para aplicar copywriting
Algunos consejos que pueden aplicarse tanto para el copywriting como para la redacción en el marketing de contenidos.
1. Pregúntate a ti mismo
Siempre hazte las siguientes preguntas antes de hacer público cualquier texto:
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¿Qué problema tiene mi lector?
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¿Estoy solucionando realmente algún problema?
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¿Me desvío del tema en algún momento?
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¿Cada párrafo/frase aporta algún valor?
2. Reposa la información
A veces no estamos muy seguros de lo que redactamos, por tanto, está bien tomarnos una tarde y meditar el asunto. La inspiración se agota y necesitamos nuevas dosis de creatividad para retomar el texto.
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3. Aborta misión
Si reposando la información aún no consigues inspirarte o no logras darle el sentido que tus lectores requieren para solucionar sus problemas, no le des más vueltas al asunto y busca un nuevo tema que puedas desarrollar con mayor claridad.
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4. Involucra al lector
Involucra a los lectores realizándoles preguntas o iniciando discusiones sobre algún tema de interés.
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5. Sé auténtico
Por más serio que requiera ser el título, no dejes nunca de lado tu estilo personal, aquel que imprime al texto de autenticidad.
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Algo más práctico
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Lo que realmente hace convertir a una página es el texto no los gráficos ni las imágenes.
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Todas y cada una de las palabras deben ser pensadas
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El texto más importante es el titular
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Utilizar párrafos cortos de dos a tres lineas
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Escribe como si hablaras con tu cliente de tu a tu, no de tu a muchos y solo habla de cosas importantes para tu cliente.
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¿Donde se usa en Copywriting
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Landings Pages
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Sitio Web
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Formularios, Emails
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Anuncios de Google Ads
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En los Meta Title y meta description
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El poder de los beneficios
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Lo que vendemos son beneficios no características
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Escribir aun más el beneficio del beneficio.
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Los titulares
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Objetivo, enganchar al visitante, aumentar deseo e incentivar a la acción
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Mejor claridad de originalidad
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Son los principales anuncios. Algunas personas solo navegan entre titulares
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Utiliza palabras cargadas de emoción: “ir a la quiebra” vende más que “perder dinero”
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Ofrece una promesa de resultados.
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Deben estar conectados los el resto de piezas de marketing
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Bullet Points
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¿Qué beneficios va a obtener el cliente por leer la página?, ¿qué miedos y frustraciones del cliente resuelves?, ¿Qué beneficios y alivios va a obtener el cliente?, ¿Cómo puede saber el cliente que esto funciona?, ¿para quién no es este producto o servicio?
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Llamada a la acción
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Para disparar una acción tenemos que remover los impedimentos y bloqueos del cliente.
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Resuelve el riesgo o incluso trata de revertirlo si es posible
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Haz un resumen con la oferta completa
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Dile específicamente lo que tiene que hacer, no dejes nada a la imaginación.
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